Analista de atendimento ao cliente

Você vai ser a primeira pessoa que o cliente encontra quando precisa de ajuda: por telefone, WhatsApp e e-mail.

No dia a dia

• Atender e registrar cada contato no sistema, com o que foi combinado.
• Resolver o que está ao seu alcance na hora e encaminhar o resto para quem resolve, acompanhando até o fim.
• Acompanhar prazos de entrega e avisar o cliente antes que ele precise perguntar.
• Apontar o que se repete nas reclamações para a equipe corrigir a causa.

O que oferecemos

• Contratação CLT, das 8h às 17h48, de segunda a sexta.
• Vale-refeição, vale-transporte e plano de saúde depois da experiência.
• Treinamento nos produtos nas duas primeiras semanas.